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台灣宅配通 

臺灣本島物流處理費用 NT 80 元，單筆訂單消費滿 NT 1500 元 以上者，免收物流費用。

外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)處理費用 NT 200 元，單筆訂單消費滿 NT 2000 元 以上者，免收物流費用。

全程由台灣宅配通送貨，購物安心有保障。

宅急通優質全省配送系統，可指定日期及時段送達如： 

配送時段：平日/週六 上午/下午 。平日訂購最快兩日即可送達。 

(實際出貨進度以宅配單號之進度為主，將視交通便利性影響到貨時間，敬請自行斟酌。) 

配送地點：可選擇任意地點例如：住家/辦公室/工作場所/社區管委會...等。 

在配送前先以電話聯絡收件人，告知送達時間。

超商取貨(不付款)

由7-11、全家便利超商提供取貨服務，平日下午 2 點前訂購，最快三日工作日內即可送達指定門市。

到貨之商品會傳送簡訊告知提醒指定店點取貨，未取貨者由通知取貨起算七日後會主動收回。

歡迎平日工作不便宅配使用者多加利用。

海外購買

中國大陸、香港、澳門地區：由順豐速運宅配到府。

菲律賓、印尼、馬來西亞、新加坡：由郵局或當地配合宅配公司配送。

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

修改訂單

目前尚不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 04-23768761 。

　* 服務時間為：週一 - 週五 1:00 PM - 7:00 PM。

訂單成立3天內(含六、日)未付款成功，訂單將會被系統自動取消。

若蓄意棄單或蓄意重複退貨等情況，將加入黑名單，往後不能購買。

包裝未經拆封、使用、剪標、修改、清洗，因尺寸不合適狀況，購買後七天內皆可以換貨。請直接聯絡客服電話專人為您辦理。

退貨說明

除依照消費者保護法等相關法令之規定外，消費者要求退貨時，消費者除應保持所有商品、包裝、及所有附隨文件外，連同發票送達本公司。如有破損短缺恕不退換貨。

經檢查無誤，將立刻為您辦理相關手續；只要包裝一經拆封、使用、剪標、修改、清洗即視同購買。

若消費者對於退訂貨之處理流程有任何問題，請聯絡客服電話專人為您辦理。

部分退貨顧客，退費將先扣除剩餘品項之『原價』逕行退還款項。

* 例：原購買3樣商品，價值1200元，因故退返1件商品，退費則會先扣除2樣原價800元後，退返400元給您。

* 內著商品因個人衛生關係，拆封後恕不退換。

* 申請退貨時，附贈之贈品或是折價優惠需隨貨返回，同時喪失該筆訂單享有之回饋優惠資格。

退款方式

凡採用信用卡刷卡、ATM匯款、超商取貨者，客服人員於收到退貨及發票或銷貨退回折讓單時，確定所有手續完成後，於7~14個工作天內轉帳匯款給您。

我們非常重視用戶的隱私權，因此制訂了隱私權保護政策。請您細讀以下有關隱私權保護政策的內容。